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2023年“五一”节假日临近,各地消费需求将集中释放。为了防止诸如“捆绑式消费”“大数据杀熟”“哄抬变相涨价”等一些吃相难看的商家违法违规行为又卷土重来,要进一步规范节日市场秩序,维护节日期间市场价格稳定,持续优化节日消费环境,维护消费者合法权益,助力提高消费者的消费意愿和消费水平。
节点就是考点,消费者权益关乎千家万户,是实实在在的民生。维护好消费者权益,要着力构建“政府管理、企业自律、社会监督”三位一体消费体系,从而激活消费市场“一池春水”,为经济回暖复苏注入强劲动力。
政府要积极作为,加强管理。消费市场主管部门要主动履责,精准发力补齐工作短板,越是到消费旺季越是要发挥监管作用,要进一步完善监管体系,强化重点领域监管、完善惩处措施、加强消费者权益保护;要加强监管执法,依法对涉嫌违法行为的商家展开调查,对于查实存在违法行为的商家严格依法查处,让违法商家付出沉重代价,达到查处一批,震慑一片的效应;要加强社会宣传,将消费有关的法律法规、典型案例通过“三微一端”、广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传,起到警示教育作用,营造良好的消费环境。
商家要严格自律,规范经营。商家与市场环境的关系可谓是鱼水关系,商家的一些违法行为可能一时得利,但扰乱了消费环境,终究还是会为之付出代价。况且,商家的财富来自人民,就必须承担相应的社会责任。商家要树立长远发展、规范发展、诚信发展的理念,在追逐自身利益的同时兼顾到国家利益、社会利益、人民利益,严格遵守市场经营法律法规要求,为消费者提供高质量的产品和服务,做诚信经营的表率,维护良好的消费市场。
社会要广泛参与,全面监督。消费市场的监督管理仅靠政府是远远不够的,还需要社会各界力量的共同参与。消费者行业协会要发挥自我监督、自我管理、自我约束的作用,制定商家经营管理办法,对违反行约行规的商家进行处理;新闻媒体要发挥舆论监督作用,曝光各类违法商家行为,对违法违规商家进行严厉谴责;广大消费者要提升维权意识,做好证据采集、保留,对商家违法违规行为积极举报,依法维护自身合法权益,让违法违规行为无处遁形。
我国有14亿人口,有着巨大的消费市场,要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,挖掘亿万人民的消费需求,不断提升消费者权益保护水平,营造人人能消费、愿消费、敢消费的放心消费环境,让消费继续成为经济稳增长的“压舱石”,推动中国经济发展行稳致远。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:郝佳(湖北孝感)
责编:廖逢倩
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