金山卫镇北门居民区是动迁安置房、商品房集一身的复合型社区，居民大都来自五湖四海，人口数量大、居民诉求多、管理难度高。针对这些多元化的社区治理难题，居民区党支部坚持把党建引领、凝聚人心、服务群众贯穿社区工作始终，实现了从“吐槽”无力到“圈粉”无数的渐进式转变。

强化“主心骨”，“精心”建好惠民“服务圈”

居民区党支部积极推行“党建+志愿服务”模式，扎实推动党群服务提档升级，实现“1＋1＞2”的倍增效应，激发社区治理“红色动能”。

(资料图片仅供参考)

绘好“网格图”。持续构建金字塔式“居—网—格—楼组—户”五级党建网格架构，打通社区治理的“中间链”，把服务送到每户居民的家门口。

用好“先锋队”。在全面排摸辖区内居民情况的基础上，充分整合服务力量，组建了一支由社区骨干、共建单位、职能部门、“三驾马车”组成的北门“益先锋”志愿服务队，下沉至社区微格开展健康义诊、便民服务、政策宣讲、小修小补等志愿服务活动。

打响“益品牌”。依托“五站一地”（即：党群服务站、青年中心、妇女之家、新时代文明实践站、退伍军人服务站、廉政警示教育基地），实施“邻聚力”行动，充分运用“讲、评、帮、乐、庆”方式，组织开展“最美家庭”评选、“我们的节日”主题活动、趣味闹元宵、红色主题观影和手工包制作等各类党群活动，持续放大“益先锋”志愿服务品牌效应。

培育“主人翁”，“益心”搭建多元“治理圈”

社区治理，关键在人。党支部牢牢把握这一关键要素，充分整合多方力量参与社区治理。

发挥“益能人”效应。积极挖掘社区“能人”，将辖区内42名从事教师、律师、社区工作者、心理咨询师等职业的热心居民集合起来，打造“益能人资源库”，为社区居民提供个性化、专业化的服务。

发挥“益管家”力量。打造“三驾马车红色联盟”，让居委会、业委会、物业从“各行其是”变“三方协同”，通过三方联席会议，把小区的事务放到会上讨论，共同出谋划策，为居民办实事、解难题，不断完善社区治理体系。

成立社区“益事会”。将小区内热心公益的党员、居民吸纳进“同心‘益’事会”，通过楼组长入户走访、建立居民微信群等多种途径和渠道发现问题，及时掌握居民诉求，按照“一事一议，急事急议”的原则，全面推行“居民下单、物业接单、社区督单”和“小事居民办、大事物业办、急难事社区办”的治理体系。今年以来，共解决晾衣架安装不规范、老年人就餐需求、小区楼道内乱堆物等各类事件11件。

汇聚“主力军”，“同心”打造共享“生活圈”

聚焦居民生活品质提升，以需求为导向，引导和鼓励社区居民、结对共建单位参与规划社区微更新、微改造，在建设实施中感受社区的“逆生长”，在开花结果中收获幸福感。

“参与式”治理激发内生动力。充分发挥党员骨干、居民代表、楼组长的带头作用，让更多的居民群众参与社区改造，成为小区的“规划师”“美容师”。例如，为满足辖区内儿童对活动阵地的需求，党支部通过上门走访、召开座谈会、线上征集等形式充分听取居民的需求和意见，同时，邀请居住在辖区内的镇妇女儿童议事会成员共同参与规划设计，打造了集学习、游戏、成长于一体的“益乐园·幸福园”。此外，建立志愿者文明实践积分制，以“小积分”调动居民参与社区建设的积极性和主动性。

“项目化”运作精准对接供需。依托区域化党建平台，以项目化形式凝聚各方力量，巧解治理难题。推出“益家人”睦邻亭项目，兴建“和睦”“和谐”两座凉亭，解决1429弄缓建区休闲场所缺乏难题，让老老小小“嘎三胡”有了好去处；“特来电”新能源项目，缓解社区新能源汽车、电瓶车充电“双难”问题，在三个小区分别引入14个新能源充电桩，改造60组地下车库充电设施，新增10个大型电瓶车充电棚，让居民24小时不断“电”。

北门居民区党支部始终立足于社区实际，不断延伸基层善治的“触角”，突出“实”字，为社区办“实事”，对堵点出“实招”，让居民得“实惠”，用“实”力带领居民“圈”出“家门口”的幸福生活。

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