黄梅时节家家雨，对虹口仁德小区76岁的独居老人钟阿姨来说，今年的黄梅雨挺烦人，不仅下得频繁，雨量还大，持续时间还特别长。6月24日那场暴雨，让她困在马桶边整整舀了一天水。“我都不敢合眼了，怕自己睡着后，污水从马桶里漫出来。”

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钟阿姨家这个情况不是今年黄梅天才有的。早在2020年夏天，她就向相关部门反映过。但是问题至今没有得到解决。小区居委会负责人说，他们也多次上门，帮助钟阿姨解决问题，但是钟阿姨要求他们立字据，还要盖章才能施工，本来有进展的事情就搁浅了。

▲先轰鸣，后翻污，虹口区的钟阿姨说看看她家马桶就知道雨下多大

粪污分流后，马桶就异常了

钟阿姨告诉老叶较真，她家最近一次出现马桶翻污现象，是从今年6月24日清晨五点半开始的。

其实我早有预感，因为这之前下了一天雨。我以为23日晚上就要翻污了，因为半夜里我多次听到马桶发出翻污前的轰鸣声，每听到一阵响动，我就起来看一看，还好，仅仅小股的水从马桶里冒出来。一直到24日早晨5点半，马桶里水位才快速上升，我就知道，外面暴雨下好久了。”

那场暴雨下了一整天，钟阿姨一直困在马桶边舀水。只要水位达到一定的高度，她就舀出来，倒进淋浴房的地漏里。钟阿姨说，好在翻进来的水并不太“污”，就是正常的雨水。

钟阿姨看马桶识天气由来已久。长期担心马桶翻污，她只要看看马桶，就能准确判断屋外雨有多大，下了多久。

我所在的仁德小区在2019年4月至12月，由上海华谊楼宇设备工程有限公司进行雨污分流改造，从那以后，一直到现在，每遇大雨暴雨，雨量和持续时间达到一定值时，我家马桶就会呼呼往上翻水。据我这几年的观察，翻污前，都是先轰轰作响，然后再有雨水翻进马桶来。不是粪水，看不见明显杂质。”

钟阿姨家住在一楼。记者走访时了解到，这栋楼一楼其他人家都没有翻污情况。钟阿姨告诉老叶较真，当初雨污分流改造过程中，施工单位因地制宜对她家进行了单独接井排水处理。也就是说，钟阿姨家的排污管道，没有接入楼上人家共用的总管，而是直接从马桶连到户外的窨井。

阿姨要求所有参与方签字

6月30日下午，小区居委会的负责人告诉记者，钟阿姨家这个事，是从2019年小区雨污分流改造后，每到汛期就会有的。一般发生在暴雨期间，每次三五个小时。暴雨一过，就什么也看不见。

当年雨污分流施工时，钟阿姨不同意把自家的排污管跟楼上其他人家的混在一起，要求单独一根管道直排窨井。因为设计图纸上不是这样的，一开始施工方是拒绝的。但是由于钟阿姨反反复复一次又一次地提要求，甚至阻挠施工，最后施工方妥协了，就给她加了一根井道。”

居委会的负责人说，到2020年9月的时候，钟阿姨找到物业公司和业委会，说雨污分流施工造成她家马桶翻水。当时翻水没有现在这么严重。业委会就帮她直接联系了施工代建方。后来居委会知道这个事情后，以为是管道疏通问题，就一直在督促物业公司及时疏通管道。后来才发现不是管道疏通问题。

记者从居委会了解到，最近居委会跟街道房办以及急修中心联系，“相关部门的负责人还有他们的工程师，都到现场来看过，把她家附近，包括主干道上的窨井盖都扒开来看了，一直查看到马路上，也就是市政工程那边。最后大家认为是仁德路上市政污水管道高于小区内的污水管道。”

相关部门为了解决钟阿姨家的问题，打算替她把卫生间的管道重新铺排一下。

钟阿姨家在04室，目前管道是往北边走，经过05室出墙。我们打算把这根管道封闭掉，重新接一根管道往西边去。在她家西边墙下是绿化带，绿化带里有一个窨井。工程师还表示，这次施工中，直接把她家马桶的管道抬高10公分，这样一来，就可以直接解决下暴雨时马桶反水的现象。至于资金问题，居委会也已经协调解决，一分钱都不需要钟阿姨出。”

然而，钟阿姨不同意。居委会相关负责人说，钟阿姨要求所有参与方落笔签字敲章。大家都是本着为她解决问题才来的，要签字，要相关部门盖章，这个事情就复杂了。

老叶较真：先处理好翻污问题

在采访中，老叶较真体会到了钟阿姨这些年来，每逢暴雨时的煎熬，也了解到居委会等相关部门负责人为钟阿姨解决问题的真心实意。但是，钟阿姨对相关单位的不信任，导致目前问题的解决没有进展。

钟阿姨说，这些年来，相关部门给出的结论多次改变。

现在他们给出的改造方案，要把我家马桶下的管道改接到西边绿化带里的窨井里。基于前面这几年的经历，以及每次投诉后给出的结论变来变去，我认为他们这次给出的依然是一个不确定的结论。所以，我要求承办方把这个结论用文字说明，起码一式几份，留档备查，否则空口无凭。”

老叶较真认为：既然双方都有解决问题的意愿，而且还为解决问题创造了来之不易的条件，那么，就应该以解决问题为导向，先处理好马桶翻污问题，其他问题就都不是问题。

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