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“没想到这么快，10分钟不到就拿到了营业执照。”捧着手里还带有余温的营业执照，市民赵先生竖起大拇指，为合肥新站高新区政务服务中心的高效率竖起了大拇指。

随着营商环境的不断优化，市场活力不断激发，商事登记成为合肥新站高新区政务服务中心的“高频”窗口，“日均办理个体经营户登记设立业务近70件，变更业务100多件。”合肥新站高新区市场监管局工作人员朱克楠告诉记者，虽然业务量不小，但是由于商事登记自助机、一网通办窗口等一系列便民措施，前来办理业务的群众并没有排长队等候的苦恼。

7月26日上午，记者来到合肥新站高新区政务服务中心，现场感受了一回商事登记的“合肥速度”。“您好，请问需要办理什么业务？”了解群众的需求后，工作人员接过他的身份证，引导他来到自助设备前，一边和他沟通具体事项，手上熟练地进行着操作，仅仅不到10分钟就顺利地拿到了营业执照，“全程只要我在设备上电子签名，其他都不用操心。”赵先生说。

随着“一网通办”的不断扩容，越来越多的政务服务事项实现了“网上办”“码上办”，但是对于一些老年人和对电脑手机操作不熟悉的群体来说，即便因为材料准备不全等原因需要往返多趟，他们也只能选择线下窗口办理。针对这一群体，合肥新站高新区政务服务中心专门开设“一网通办”窗口，安排专职工作人员，手把手教授前来办理业务的群众进行线上操作，“既提高了办理效率，缩短了他们等待的时间，同时也避免他们来回奔波，实现一次进门，一步到位。”该中心负责人告诉记者。

“你开店我来办”在合肥新站高新区政务服务中心，这样一块电子屏引起了记者的注意，一旁的宣传栏里，放置着写有“我要开服装店”“我要开水果店”“我要开便利店”字样的文件，“针对个体经营户的需要，专门整理了开店操作指南，一站式满足他们的需要。”朱克楠告诉记者，为了最大限度地给前来办理业务的群众提供便利，他们集成店铺开业和经营过程中各部门办事手续和相关事项，一次告知，一站办理。“比如说经营小餐饮，除了营业执照以外，可能还涉及到健康证办理、户外招牌审批等，我们会一次告知，并引导他们到相关窗口办理。”除了纸质版指南之外，每一类型门店的开店指南都被浓缩到一个二维码中，群众只需点点手机，就能对开店所需办理的各种证照、注意事项了然于心。

环境优、市场活。记者从合肥市市场监管局了解到，今年以来，合肥市持续优化“一网通办”系统，实现涉及企业开办的“章、税、银、保、金、医”等7个部门事项1个环节、1套材料、1个工作日办结，企业准入、变更、注销等申报专区1个端口对外，企业开办实现就近办、全城办。截至今年6月底，合肥市实有经营主体总数突破160万户。

合肥通客户端-合报全媒体记者 王伟/文 高勇/摄 实习生 王安琦

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